Aktualisiert (Montag, 25. Mai 2009 um 20:07)
EIN INTERNET-AUFTRITT ZEICHNET SICH DURCH QUALITÄTSMERKMALE AUS DIE JENSEITS ALLER SUBJEKTIVEN ÄSTHETIK LIEGEN
Wer im Internet langfristig erfolgreich sein will, braucht zufriedene Kunden. Eine der wichtigsten Voraussetzungen für zufriedene Kunden, ist eine qualitativ hochwertige und performante Technik. Ohne sie fehlt dem Internet-Geschäft die Basis. Für Ihr Ladengeschäft sind die Lage, Parkplätze vor dem Haus und evtl. ein großes Schaufenster wichtig. An einen Web-Auftritt sollten Sie die gleichen Ansprüche stellen.
Übersichtliche Gestaltung, einfache Navigierbarkeit und den gezielten Einsatz von interaktiven Funktionen bestechen. Überzeugen durch aussagekräftige Seiten, auf denen sich die Nutzer leicht zurechtfinden und nicht durch ellenlange Texte hindurchwursteln müssen. Bewusster Verzicht auf Animationen und aufwendige Spielereien - verzögerter Bildaufbau verärgert manche Nutzer - oder aber gezielter Einsatz mit Wirkung.
Unternehmen, die mit der Web-Präsenz vor allem ihr Unternehmen vorstellen und Ihr Image pflegen wollen benötigen Internetauftritte, die Sie selbst pflegen und ständig aktualisieren können, wobei die Aktualität den wahren Wert IHRER Seite zeigt - so genannte Content-Management-Systeme (CMS).
Oder Sie betrachten das Internet als Medium, das den Verkauf unterstützt. Hier bedarf es einer Shop-Lösung - so genannte e-commerce-Systeme.
Damit lassen sich Absatz und Umsatz Ihres Unternehmens steigern. Denn jedes Produkt kann so jeder Zielgruppe zugänglich gemacht werden – und das weltweit.
| Darstellung: | Kontraststärke der Web-Seiten und die Verständlichkeit von Navigationselementen. |
| Homogenität: | Wenn ein Web-Auftritt bestimmte Strukturmerkmale über alle Seiten durchhält, hilft das dem Nutzer, auf einer komplexen Seite den Überblick zu behalten und vermittelt gleichzeitig die Identität des Unternehmens. |
| Navigation: | Der Nutzer soll durch das verzweigte Angebot geführt werden, ohne dass er die Orientierung verliert, weil die besten Inhalte dem Anwender nichts nützen, wenn er sie nicht findet (Suchfunktion). |
| Aktualität: | Alle Eintragungen werden mit Datum versehen, damit die Besucher erkennen können, wie aktuell die Inhalte sind. |
| Interaktivität: | Einzelne/spezielle Sachbearbeiter mit Telefonnummer (und Bild) vorstellen. E-Mail-Adressen aller wichtigen Abteilungen und gegebenenfalls Online-Fragebogen als kundenfreundliches Angebot. |